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Quiero presentar una queja – Sнndic de Greuges de Catalunya – El defensor de las personas, queja de queja.

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Queja de queja

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Quiero presentar una queja

Queja de queja Queja de quejaContactar con la oficina del S ndic es muy f cil. Las quejas se deben presentar por escrito, tienen que ir firmadas e incluir los datos personales. El S ndic garantiza su confidencialidad .

Como presentar una queja

  • A trav s del Servicio de Atenci n a las Personas. El horario es de 8:30 a 18 horas, de lunes a viernes. Passeig de Llu s Companys 7, 08003, Barcelona Metro (L1 y Cercan as Renfe: Arc de Triomf) y Bus (19, 39, 40, 41, 42, 51, 55, 141, B-25). Ver mapa.
  • Por correo ordinario, en la misma direcci n
  • Por fax: 933 013 187
  • Por Internet. A trav s de este formulario
  • Por correo electr nico: sindic@sindic.cat
  • Por videollamada en l nea. Informaci n sobre el servicio

La queja tiene que ir firmada y debe incluir los datos personales. Si se env a por correo electr nico o a trav s del formulario por Internet, la queja tambi n debe llevar los datos personales.

Gu a para presentar una queja por escrito

El escrito de la queja tiene que ser sencillo, directo y conciso.

Elementos que debe incluir la queja:

  • El hecho que motiva la queja.
  • Nombre de la administraci n, o empresa de servicio de inter s p blico, contra la cual se plantea.
  • Una explicaci n breve de los pasos previos realizados y las circunstancias que envuelven los hechos.
  • El nombre, apellidos, direcci n portal y tel fono (si es posible) de la persona que formula la queja.

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Written by HOSTIA


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